Авиакомпания "Аэрофлот" выдала 600 сертификатов на бесплатный перелет

Авиакомпания "Аэрофлот" выдала уже 600 сертификатов, дающих право на бесплатный перелет пассажирам, которые пострадали в конце декабря 2010 г., когда из-за отсутствия антиобледенительной жидкости были задержаны или отменены более 200 рейсов перевозчика. Эти сертификаты (ваучеры) можно будет использовать в счет будущей покупки авиабилета в офисах продаж и представительствах "Аэрофлота" или оплаты сверхнормативного багажа до 31 декабря 2011 г., говорится в сообщении авиакомпании. Пассажиры, которые не желают получать сертификат, могут обратиться за положенной денежной компенсацией в рамках действующего законодательства. Акция "Аэрофлота" распространяется только на тех пассажиров, чьи рейсы из Шереметьево были задержаны более чем на 8 ч в период с 25 по 29 декабря 2010 г.
Однако для получения сертификата требуется наличие у пассажира полного перечня документов. Как сообщал перевозчик ранее, при отсутствии полного перечня документов, необходимых пассажиру для получения ваучера (в том числе при отсутствии посадочного талона), либо отсутствии фамилии  пассажира в списках, по которым  получают ваучеры, пассажир имеет право обратиться к директору департамента управления качеством продукта и работы с клиентами "Аэрофлота" в центральный офис перевозчика.
Выдача сертификатов началась 13 января. По предварительным подсчетам, всего перевозчик планирует раздать 24 тыс. ваучеров. Возмещение убытков пострадавшим пассажирам обойдется авиакомпании в 10 млн долл.