IBM разработала цифровой портал инфосервисов для пилотов "Аэрофлота"

Корпорация IBM объявила о разработке по заказу авиакомпании "Аэрофлот" инновационного цифрового портала для летных экипажей авиакомпании. Новый портал призван повысить эффективность информационных сервисов для летного состава и станет основным повседневным приложением для использования пилотами с любого мобильного или настольного устройства. Для российского национального перевозчика проект станет важной частью процесса цифровой трансформации полетного документооборота.

Цифровой портал, разработанный подразделением IBM Services, — это единая точка входа для большинства взаимодействий пилота с различными информационными сервисами и IТ-системами "Аэрофлота". Данный ресурс позволяет собирать и получать доступ перед началом полета к необходимой информации, такой как полетная документация, различные данные, статистика и отчетность. Кроме того, он дает возможность взаимодействия пилотов с другими службами компании в режиме диалога посредством запросов и подтверждений. При использовании вместе с бортовыми приложениями портал помогает после полета автоматизировать процесс загрузки необходимых данных и сформировать отчетность.

С точки зрения пользовательского интерфейса приоритетом в разработке портала было достижение хорошей эргономичности приложения и удобства в его использовании, а также обеспечение необходимых функций, включая систему оповещения, подчеркивает разработчик. Доступ к порталу возможен с любых мобильных или настольных устройств, работающих под управлением различных операционных систем.

"Новый цифровой портал позволит "Аэрофлоту" упростить бизнес-процессы по работе с бортовой документацией, взаимодействие пилотов с информационными сервисами компании, повысить удовлетворенность экипажа и в конечном итоге сэкономить время и средства", — сказал Кирилл Богданов, заместитель гендиректора по информационным технологиям авиакомпании.

Проектная команда IBM Services стремилась к достижению высокой доступности и надежности разработанного приложения с технической точки зрения, а также его масштабируемости. Для обеспечения необходимых функций в гибридной локальной и облачной IТ-среде "Аэрофлота" было использовано программное обеспечение с открытым исходным кодом (Docker, Kubernetes). Микросервисная архитектура облегчит модернизацию продукта за счет добавления в него новых функциональных возможностей и улучшения пользовательского интерфейса.

"Управление операциями является важным элементом цифрового преобразования рабочего процесса. При участии IBM "Аэрофлот" сделал серьезный шаг в использовании IТ для повышения уровня операционной эффективности и заложил основу для дальнейшего совершенствования процессов", — отметил Евгений Соколов, партнер IBM Services, Центральная и Восточная Европа.